Nossos termos de Uso
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Índice
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tenha a melhor experiência possível conosco, pois
acreditamos na simplificação jurídica.
Nossas obrigações
Suas obrigações
Nossos planos
Alterações em nossa
plataforma
Pagamentos
Suspensão de nossos
serviços
Da rescisão pela
contratante
Suporte e atendimento
Das garantias limitadas
Condições gerais
Resolução de conflitos
Você pode clicar nos capítulos abaixo e ir direto para a
página de interesse:
Para fins destes Termos:
Cliente
É a pessoa física ou jurídica que contrata nossos
serviços.
Estabelecimento
É o estacionamento, lava-rápido, estética automotiva,
valet ou qualquer outra empresa que utilize nossos
serviços.
Todos os contratos firmados anteriormente estão
invalidados, o que rege a parceria é apenas este Termo de
Uso.
Todos os dados daquela unidade podem ser excluídos a partir
de 2 meses de inadimplência ou 30 dias após o cancelamento
da assinatura do sistema.
Nossas obrigações
Nossas obrigações
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Termos de uso
1.
INTERNET
97%
Prover a infraestrutura na para funcionamento do
produto, mantendo o mesmo, operando por pelo menos
do tempo total em um mês.
força maior.
Assim, o número total de minutos de interrupção não pode
ultrapassar 3% do total deminutos em um mês, porém neste
cálculo dos minutos fora do ar não serão computados
aqueles causados por
Exemplos de força maior:
Falhas na rede de dados da prestadora de serviços
detelecomunicações; interrupção do provedor de infraestrutura
da Azure; ataques de hackers ou vírus.
2.
Fornecer acesso pleno às funcionalidades contratadas,
prestar suporte de instalação,treinamento, dirimir dúvidas e
ajudar na solução de problemas no uso do Produto,conforme
o tipo de licença contratada e dentro dos prazos
estabelecidos neste contrato;
3.
Guardar de forma sigilosa e segura todos os dados do cliente,
fazendo cópia de segurança;
4.
Emitir nota fiscal pela prestação de serviço.
Suas obrigações Termos de uso
Suas obrigações
1.
Efetuar o pagamento da mensalidade referente ao uso do
PRODUTO no mês anterior até odia 15 do mês subsequente
ao uso em função do plano em atividade;
2.
Aceitar os termos da rescisão do contrato;
3.
Ao solicitar o suporte de uso, respeitar os canais de
comunicação permitidos pela licençaadquirida;
4.
Utilizar o Produto conforme as especificações, instruções e
cláusulas deste termo de uso;
5.
Dar o suporte aos seus clientes, solucionando as dúvidas
básicas e fazer contato com osuporte nas situações que não
conseguir solucionar;
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Suas obrigações Termos de uso
Suas obrigações
6.
Pagar todos os impostos previstos na legislação;
7.
Obter as devidas autorizações legais para a prestação de
serviço de estacionamento d
veículos junto aos órgãos públicos competentes.
8.
Ler os termos de uso e as subsequentes alterações. A
continuidade no uso da plataforma, após 5 dias da
publicação e notificação via email de uma nova versão dos
termos de uso, implicará a concordância de todas as
cláusulas;
9.
Coletar consentimento dos usuários do estabelecimento e
dos funcionários do estabelecimento para que compartilhem
seus dados pessoais, conforme política de privacidade,
cláusula 2;
10.
Pagar todas as mensalidades. Quando um estabelecimento
de rede ficar inadimplente, todas as unidades vinculadas a
essa rede podem ter seus acessos e uso bloqueados. Basta
ter um usuário vinculado a outras unidades ou que se
comprove relação de uso entre as demais unidades;
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Nossos planos Termos de uso
Nossos planos
Os planos mensais do uso do sistema Jump Park são
divididos da seguinte maneira:
Para estacionamentos
neste link.
Pela ocupação efetiva de vagas no mês, e ainda pela emissão de
faturas, como por exemplo em caso de mensalistas, conforme
oferta disponível na data da contratação, disponível
Para lava-rápidos
Cobrança fixa, conforme oferta disponível na data da
contratação, disponível neste link.
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Alterações em nossa plataforma
Alterações em nossa plataforma Termos de uso
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1.
De forma a evoluir o Produto com base nas sugestões de
seus clientes ou pelo surgimento denovas tecnologias:
alterar as
funcionalidades da plataforma e as cláusulas deste TERMO
DE USO de tempos em tempos
A Jump Tecnologia se reserva ao direito de
, com notificação disponívelno
painel web administrativo da plataforma e enviado por email.
A utilização da plataforma após 5 dias da publicação
do novo termo de uso, sem comunicação porescrito
contrária, indicará o aceite a todas as suas cláusulas.
Tais alterações poderão acarretar a criação, alteração
ou exclusão de funcionalidades no Produto.
Pagamentos
Pagamentos Termos de uso
CLIENTE pagará à
CONTRATADA CLÁUSULA QUINTA
Pelos serviços objeto do presente Contrato, o
os valores pactuados na , ou
formalizado em outro desde que a CONTRATADA estejaciente,
onde se constarão também a periodicidade de cada
pagamento e sua forma, as condiçõese as datas de
vencimento respectivas.
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5 dias úteis
mês anterior ao
pagamento
O primeiro pagamento é feito em até após a
contratação. Osposteriores, mensais, são no dia 15 de cada mês. O
valor a ser pago é referente ao uso do sistemano
. O não pagamento da fatura dá direito à contratada de
suspenderos serviços.
1.
após o dia 15 Caso haja atraso , será reenviado uma nova cobrança,
eapós o dia 20, se ainda estiver atrasado, o cliente receberá pagará
respectivo ao valor do boleto.
2.
um adicional de R$5,00
antes do dia 25
após o dia 25, será
cobrado no mês seguinte com vencimento até dia 15.
Início de contratação do mês será
cobrado no mesmo mês. Contratação
2.
Pagamentos
Pagamentos Termos de uso
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05 (cinco) dias, poderá
implicar, a critério exclusivo da CONTRATADA
suspensão automática dos
serviçoscontratados
O atraso do pagamento de qualquer quantia prevista no
presenteContrato em período superior a
, mediante prévia
comunicação ao CLIENTE, na
, sem prejuízo de outras penalidades previstas
em LEI e no presente contrato.
5.
Os valores relativos a este contrato serão anualmente
reajustadossegundo a periodicidade mínima admitida em lei,com
base na variação do IGPM-FGV, ou no casode sua extinção ou da
inexistência de sua divulgação, por outro índice que melhor reflita a
perdado poder aquisitivo da moeda nacional ocorrida no período.
6.
CLIENTE pagará à
CONTRATADA CLÁUSULA QUINTA
Pelos serviços objeto do presente Contrato, o
os valores pactuados na , ou
formalizado em outro desde que a CONTRATADA estejaciente,
onde se constarão também a periodicidade de cada
pagamento e sua forma, as condiçõese as datas de
vencimento respectivas.
10 dias após o vencimento da fatura
oserviço será suspenso
S
e em não houver o
pagamento, , mediante notificação.
4
.
Suspensão de nossos serviços
Suspensão de nossos serviços Termos de uso
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suspender parcialmente a licença de usoA CONTRATADA poderá e a
prestação de serviços emqualquer dos casos abaixo:
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1.
Inadimplência de qualquer valor devido num prazo
superior a 10 dias corridos.
2.
Utilização indevida do PRODUTO ou em desacordo com
este Termo de Uso, tais comodestinar o uso para
atividade ilegal, usar em desacordo com os termos de
uso ou de formaque possa prejudicar ou colocar em
risco a plataforma Jump Park.
30
dias corridos
Caso o período de inadimplência de qualquer valor devido supere
, a Jump Tecnologia poderá cancelar a licença e excluir todo o
histórico do banco dedados do estabelecimento.
1.
A suspensão será comunicada com aviso em destaque na própria
plataforma com 1 dia útil de antecedência. Uma vez eliminada a causa, a
plataforma serárestaurada nos prazos previstos neste termo de uso.
2.
Não serão aceitos envios de comprovantes de pagamentos para efeito
de quitação de valores.
S
omente serão considerados pagos os valores
efetivamente compensadose recebidos pelo
F
ornecedor. suspensão será
comunicada com aviso em destaque na própriaplataforma com 1 dia útil de
antecedência. Uma vez eliminada a causa, a plataforma serárestaurada nos
prazos previstos neste termo de uso.
3.
Suspensão de nossos serviços
Suspensão de nossos serviços Termos de uso
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suspender parcialmente a licença de usoA CONTRATADA poderá e a
prestação de serviços emqualquer dos casos abaixo:
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1.
Inadimplência de qualquer valor devido num prazo
superior a 10 dias corridos.
2.
Utilização indevida do PRODUTO ou em desacordo com
este Termo de Uso, tais comodestinar o uso para
atividade ilegal, usar em desacordo com os termos de
uso ou de formaque possa prejudicar ou colocar em
risco a plataforma Jump Park.
Os boletos em aberto e não pagos poderão ser protestados ou
negativados nos órgãos competentes.
4.
possuam mais de uma unidade
desativação dasdemais unidades
Em caso de clientes que , a inadimplência
de 01 (hum) pagamento de apenas um estabelecimento, poderá acarretar a
. Consideraremos rede usuários que
tenham acesso aos respectivosestabelecimentos ou que comprove vínculo
de alguma outra forma.
5.
Suspensão de nossos serviços
Suspensão de nossos serviços Termos de uso
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suspender parcialmente a licença de usoA CONTRATADA poderá e a
prestação de serviços emqualquer dos casos abaixo:
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1.
Inadimplência de qualquer valor devido num prazo
superior a 10 dias corridos.
2.
Utilização indevida do PRODUTO ou em desacordo com
este Termo de Uso, tais comodestinar o uso para
atividade ilegal, usar em desacordo com os termos de
uso ou de formaque possa prejudicar ou colocar em
risco a plataforma Jump Park.
Os boletos em aberto e não pagos poderão ser protestados ou
negativados nos órgãos competentes.
4.
possuam mais de uma unidade
desativação dasdemais unidades
Em caso de clientes que , a inadimplência
de 01 (hum) pagamento de apenas um estabelecimento, poderá acarretar a
. Consideraremos rede usuários que
tenham acesso aos respectivosestabelecimentos ou que comprove vínculo
de alguma outra forma.
5.
Da rescisão pela contratante
Da rescisão pela contratante Termos de uso
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1.
Avisar a Jump Tecnologia com 30 dias de antecedência;
2.
Pagar o valor da licença proporcional à data acordada para
a rescisão;
3.
A rescisão a pedido do Cliente não dará direito ao reembolso
de qualquer valor já pago.
4.
O simples fato de o cliente deixar de usar a plataforma não
implica na rescisão do contrato.
5.
Após 30 dias da rescisão, os serviços serão definitivamente
cancelados.
6.
Se o cancelamento for feito após o dia 15, além da parcela do
mês utilizado, será emitido um boleto com o valor
proporcional utilizado no período.
24 horas por
dia,
Existe monitoramento automático da plataforma
todos os dias do ano.
automaticamenteacionada.
Emcaso de problemas na plataforma, a equipe de engenharia
do fornecedor é
O prazo máximo de resposta das solicitações é de até 03 dias
úteis.
Suporte e atendimento Termos de uso
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Suporte e atendimento
E-mail Whatsapp Skype
9h às 18h
O suporte ao usuário é feito por meio de 3 canais distintos:
, e , quefuncionam nos dias úteis, de
.
Das garantias limitadas
Das garantias limitadas Termos de uso
Na extensão máxima permitida pela lei em vigor, o SOFTWARE é
fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme a
disponibilidade”, com todas as falhas e sem garantia de
qualquerespécie.
A CONTRATANTE não garante que as funções contidas no
SOFTWARE atendam às suas necessidades, que a operação do
SOFTWARE será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer
serviço continuará disponível, que os defeitos no SOFTWARE serão
corrigidos ou que o SOFTWAREserá compatível ou funcione com
qualquer SOFTWARE, aplicações ou serviços de terceiros.
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Condições gerais Termos de uso
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Condições gerais
1.
As Partes deste Contrato são totalmente independentes e nada
aqui citado deve ser interpretado como criando um vínculo
empregatício, uma relação de representatividade, joint-venture ou
parceria entre as mesmas. Nenhuma das partes terá qualquer
direito, poder ou autoridade de entrar em qualquer acordo para ou
por conta da outra parte, ou incorrer em qualquer obrigação ou
responsabilidade, ou se vincular por qualquer outraforma;
2.
Quaisquer tolerâncias, concessões ou omissões de parte a parte,
quando não manifestadas por escrito e com expressa anuência da
outra Parte, não importarão em alterações ou inovações deste
Contrato, nem constituirão precedentes invocáveis;
3.
Algumas funcionalidades, como por exemplo o auto completar de
endereços, oferecidas por outros fornecedores como o Google
podem ser incorporadas e retiradas da plataforma sem aviso
prévio, desde que não afetem o funcionamento do sistema Jump
Park;
4.
Os dados ou informações geradas no uso do PRODUTO pelo
CLIENTE, tais como dados e informações relativas às Ordens de
Serviços são de propriedade do CLIENTE e poderão ser extraídos
por ela a qualquer momento. Já os dados relacionados a
modelagem ou
funcionamento do software são de propriedade exclusiva da Jump
Tecnologia e não serão repassados aos CLIENTES em nenhuma
hipótese;
Condições gerais Termos de uso
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Condições gerais
5.
Nenhuma das partes será responsável perante a outra por
qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações
constantes do presente contrato, causados por casos fortuitos ou
força maior;
câmara de mediação, à escolha da contratado.
Concordam as partes em levar eventual problema jurídico para uma
Comarca daCapital do Estado do Rio de Janeiro
Se não por possível chegar a um consenso amigavelmente, fica eleito
o foro central da , com
renúncia expressa de qualquer outro, por maisprivilegiado que seja,
para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes do presente contrato.
Assim, por estarem justas e contratadas, firmam as partes o presente
em 02 (duas) vias de igualteor e forma para um só fim de direito, o que
fazem diante das testemunhas também ao finalassinadas.
Resolução de conflitos Termos de uso
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Resolução de conflitos
Obrigado
A Jump Park agradece.
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